Finashore : Un acteur majeur des centres d’appels à Casablanca

A. Mustaphi

اخر تحديث :

Finashore : Centre d’Appels à Casablanca – Sidi Maârouf

Un acteur majeur de la relation client et du BPO au Maroc

Finashore est un centre d’appels et prestataire de services de gestion de la relation client (CRC) bien implanté à Casablanca, précisément dans le quartier Sidi Maârouf. Située au cœur du pôle offshoring, l’entreprise occupe des locaux modernes au sein du complexe CasaNearshore.

Une entreprise ancrée dans l’écosystème marocain

Finashore fait partie du Finatech Group et a longtemps été liée au groupe bancaire Bank of Africa. Cette affiliation lui confère une grande stabilité et une expertise reconnue dans les opérations bancaires et financières.

L’entreprise se spécialise dans :

Front Office : Accueil d’appels, télévente B2B/B2C, support client, enquêtes de satisfaction
Back Office & GED : Saisie de données, scanning, archivage électronique, traitement documentaire

Localisation idéale à Sidi Maârouf

Sidi Maârouf est aujourd’hui l’un des quartiers les plus dynamiques de Casablanca pour les centres d’appels et les entreprises IT. Proche de l’autoroute, bien desservi, et entouré d’infrastructures modernes, le site de Finashore offre un accès facile et un transport de personnel souvent assuré.

Les métiers chez Finashore

Téléconseillers / Chargés de clientèle

Télévendeurs B2B & B2C

Agents Back-Office & Saisie

Superviseurs & Chefs d’équipe

Avantages sociaux

Transport assuré depuis plusieurs zones de Casablanca
Mutuelle privée
Restauration sur place (cafétéria)
Locaux modernes et climatisés
Formations régulières
Ambiance souvent décrite comme familiale

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